Politique de remboursement

Politique de retour — 30 jours

Nous acceptons les retours dans les 30 jours 
suivant la réception de votre commande.

CONDITIONS DE RETOUR
Le produit doit être dans son état original
Le produit doit être dans son emballage d'origine
Le produit ne doit pas avoir été utilisé plus de 2 fois
La preuve d'achat est requise

COMMENT FAIRE UN RETOUR
1. Contactez-nous à contact@lumieresoie.com
2. Indiquez votre numéro de commande
3. Expliquez la raison du retour
4. Nous vous répondons dans les 24 heures 
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REMBOURSEMENTS
Une fois le retour approuvé, le remboursement 
est effectué dans les 5 à 10 jours ouvrables 
sur votre mode de paiement original.

ÉCHANGES
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EXCEPTIONS
Les produits de beauté utilisés plus de 2 fois
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